Segítő jelenlét - vészhelyzetben is

Beszámoló a Katolikus Karitász komplex felzárkóztató programjainak változásairól a vészhelyzetben

A Katolikus Karitász 2018 márciusa óta valósít meg komplex felzárkóztató programot a Baranya megyei Sellyei járásban. A „Végtelen lehetőség” elnevezésű modellprogramban a szervezet munkatársai az elmúlt 2 évben a segítségnyújtás számtalan különböző eszközével voltak jelen a 38 - többségében hátrányos helyzetű - ormánsági településen. A 2020. március 12-én kihirdetett vészhelyzet az itt végzett karitatív munka mindennapjait is átalakította.

Főbb tevékenységek a vészhelyzet előtt

A projekt első időszakában munkatársaink társadalomkutató szakemberek bevonásával felmérték, hogy melyek a járás legégetőbb problémái a gazdaság, oktatás, szociális ellátás, közlekedési infrastruktúra terén, s mely területeken legsürgetőbb a segítő beavatkozás: a hiányzó vagy töredékesen meglevő szolgáltatások pótlása, kiegészítése.

A Karitász munkatársai a térség két településén, Tésenyben és Kisszentmártonban ún. Jelenlét Pontokat hoztak létre, amelyek többfunkciós közösségi térként segítették a lakosságot számos szolgáltatással. Klubfoglalkozások indultak annak érdekében, hogy a településen élő gyermekek és szüleik hátrányai csökkenjenek: meseklub segítette a legkisebbek kognitív és érzelmi fejlődését, szülőklubok, sütő-, főző- és varróklub a felnőttek öngondoskodási, háztartásvezetési készségének javulását. Délutánonként szinte minden nap tanoda jellegű tevékenység is megvalósult, valamint gyógypedagógus munkatárs is segítette a gyermekek tanulását.

Nem csupán e két faluban, hanem a járás több településén valósultak meg napról napra olyan gyermek- és közösségi programok (pl. kézműves foglalkozások, ifi klubok, játszóházak, falunapok), melyek célja közösségfejlesztés, élmény alapú oktatás és a helyi nehézségek pontosabb felmérése és azokra való reagálás volt. A Karitász munkatársak egyéni szociális segítségnyújtással, hivatalos ügyintézésben, adósságkezelésben nyújtott tanácsokkal, tárgyi adományokkal, kirándulások, táborok szervezésével és számos más módon segítették az itt élők mindennapjait. A járás három óvodájába kijárva fejlesztőpedagógus kolléga segítette azokat a kicsiket, akiknél ez indokolt volt.

A program egyik vállalt feladata volt emellett a járási szakemberek és döntéshozók között hálózatosodás, a közös gondolkodás és tervezés elősegítése. Ennek érdekében a Karitász munkatársai szakmai műhelyeket, kerekasztalokat, fórumokat és konferenciákat szerveztek az említett szereplőket összehívva. A projektben emellett a Karitász megvalósította több öngonskodást segítő modellprogramját: első évben 15, második évben pedig 40 járási család otthona szépült a meg a lakosok aktív részvételével, a Zöldellő kertek program keretében pedig több mint 200 járási család kapott vagy fog kapni kertészeti tanácsokat ahhoz, hogy zöldségeiket önmaguk tudják kiskertjeikben megtermeszteni.

Főbb tevékenységek a vészhelyzet után

A kihirdetett vészhelyzet után a jelenlét-alapú segítő tevékenység is teljesen át kellett, hogy alakuljon: a közösségi rendezvények, klubfoglalkozások, közös tanulás és csoportos fejlesztések nem valósulnak meg. A Jelenlét Pontok segélyközponti ügyeleti rendben működnek, a segítő tevékenység fókusza áthelyeződött az egyéni, krízishelyzeti szociális támogatásokra (pl. célzott adományosztás/személyszállítás), a digitális oktatást segítő tevékenységekre – mindezt a szociális távolságtartás szabályait követve.

Számos segítségnyújtási forma, ami eddig személyesen, a rászorulók otthonában, közösségi házakban vagy Jelenlét Pontokon történt, most telefonon, e-mailen, Messenger-üzenetek vagy internetes video-chat segítségével valósul most meg. Kollégáink annak érdekében, hogy a megváltozott helyzetben is segíteni tudjuk a járási szükséghelyzetek orvoslását, rendszeresen hívják telefonon a járási polgármestereit, iskolaigazgatóit. Az elkövetkező időszakban többszáz élelmiszercsomagot, tisztítószereket, WC papírt juttatottnak majd a vírushelyzet miatt krízishelyzetbe kerülő családoknak. Fejlesztőpedagógus munkatársunk most online órákat tart az óvodásoknak, kollégáink pedig segítséget nyújtanak ahhoz, hogy a számítógéppel nem rendelkező családok gyermekei se maradjanak le a távoktatás során: ahol szükséges és lehetséges, fénymásolt feladatlapokat, számítógépeket juttatnak a tanulókhoz.

A kialakult új helyzetben több Karitász munkatárs feladatköre átalakult: vannak, akik otthonról dolgoznak és telefonon vagy számítógépről végezhető feladatokkal segítik a karitatív munkát, míg mások új feladatkörbe kerültek. A számos kihívást tartogató bizonytalan helyzetben, ha a módszerek sokat változtak is, a cél ugyanaz maradt: Krisztus szeretetét eljuttatni legrászorulóbb embertársaink felé.

Fotó: Katolikus Karitász

Szöveg: Decsi-Bíró Adrienn - Katolikus Karitász